FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
Quanto costa la spedizione?
Il costo della spedizione (con corriere espresso) è pari a 10€.
Per ogni prodotto aggiunto allo stesso ordine il costo aggiutivo è di soli 5€.
Sopra i 300€ di spesa, la consegna è gratuita!
Posso effettuare un reso?
Si certo!
Il
RESO è sempre gratuito, con spese di spedizione di reso a tuo carico.
Appena riceviamo il prodotto provvediamo a rimborsarti l'intero prezzo pagato (al netto delle spese di spedizione, se sostenute).
WARNING: ci teniamo alla qualità e controlliamo sempre le nostre mute prima di spedirle. Non accetteremo quindi il reso di un prodotto danneggiato!!
Posso effettuare un cambio taglia?
Si certo!
In caso di caso di
CAMBIO TAGLIA la spedizione di reso è a tuo carico.
Appena riceviamo il prodotto, sulla base delle tue nuove indicazioni e senza alcun costo aggiuntivo, ti spediamo la taglia corretta. Consulta sempre la nostra
SIZE CHART prima di acquistare!!
Come mai il prezzo dei vostri prodotti è inferiore rispetto agli altri marchi? I vostri prodotti sono forse di minore qualità?
I nostri prodotti sono di alta qualità, riusciamo a proporre prezzi competitivi per 3 semplici motivi:
1.
evitiamo inutili costosi dettagli (stampe, ricami, colori accesi ecc.), investiamo sulla qualità, otteniamo un prodotto essenziale, resistente e discreto, in linea con la filosofia del surf!!
2. il nostro store opera
solo on-line, sfruttiamo quindi una struttura con bassissimi costi fissi;
3.
non abbiamo intermediari, in questo modo non dobbiamo maggiorare il prezzo dei prodotti per coprire i costi di intermediazione.
Come posso effettuare la manutenzione della mia muta?
Manutenere la tua muta, grazie alla qualità del nostro neoprene, è molto semplice.
Dopo ogni uscita, sciacqua il prima possibile la tua muta con
acqua dolce e fredda. Falla asciugare lontano da fonti di calore e
mai direttamente esposta ai raggi del sole.
Ogni 4 o 5 uscite, lavala e tienila a bagno per 30 minuti circa (sempre in acqua dolce e fredda) con un detergente apposito (per esempio il Pissoff) che oltre a disinfettare la muta, preserva l'elasiticità del neoprene.
